Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus.

Comment fonctionne la gestion d'équipe et d'organisation ?

Vous pouvez créer une organisation en quelques clics, inviter vos collaborateurs et définir leurs rÎles (responsable, gestionnaire, intervenant). Le responsable ou gestionnaire accÚde au tableau de dispatch pour attribuer les missions et suivre les interventions en temps réel.

Qu'apporte la facturation électronique Factur-X intégrée ?

Lilaia gĂ©nĂšre automatiquement des factures conformes Ă  la norme Factur-X / CII (requise dĂšs la rĂ©forme 2026), avec gestion des rĂ©gimes de TVA (franchise micro-entreprise art. 293 B ou TVA classique). Vos factures sont prĂȘtes pour les plateformes de dĂ©matĂ©rialisation (PDP) et Chorus Pro.

Puis-je gérer mes propres clients hors plateforme ?

Oui, absolument. Vous pouvez intĂ©grer vos clients historiques dans votre espace. Leurs logements, plannings et factures sont centralisĂ©s au mĂȘme endroit avec vos missions Lilaia, sans aucun surcoĂ»t ni commission.

Comment m'aide l'Assistant IA au quotidien ?

L’assistant IA prĂ©pare pour vous les rĂ©ponses Ă  vos clients, tient votre agenda Ă  jour (absences, missions), crĂ©e des brouillons de facture et rĂ©pond Ă  vos questions sur votre activitĂ©. Aucune action n’est effectuĂ©e sans votre validation explicite.

Qui rĂšgle le professionnel ?

Vous, directement : par virement, ou par carte en ligne si le professionnel l'a activé. Lilaia ne transite aucun fonds : la plateforme organise la mission et porte la facture.

Comment savoir qu'un professionnel est fiable ?

Son niveau de vérification figure sur son profil. Personne n'est visible avant le niveau 2 : SIRET contrÎlé auprÚs de l'annuaire officiel des entreprises, et qualification exigée pour les métiers réglementés.

Je suis professionnel : qu'est-ce que Lilaia me coûte ?

L’inscription et l’usage courant sont gratuits, et Lilaia ne prend aucune commission : vous facturez vos clients au tarif que vous affichez. Seules des options destinĂ©es aux structures (davantage d’assistant IA, Ă©quipes plus grandes) sont payantes.

Que deviennent mes documents de vérification ?

Ils ne servent qu'au contrÎle du statut professionnel et ne sont jamais publiés. CÎté hÎte, l'adresse complÚte d'un logement n'est communiquée qu'au professionnel retenu pour l'intervention.

PrĂȘt Ă  gagner du temps ?

Créez votre compte en deux minutes, sans engagement.

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